順昌縣把人民群眾對(duì)美好生活的期盼作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入開展民生領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治，不斷健全完善部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，以小切口推動(dòng)民生領(lǐng)域大治理，解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，推動(dòng)重點(diǎn)民生領(lǐng)域突出問(wèn)題整治取得更大成效。

直面群眾關(guān)切，督導(dǎo)迅速跟進(jìn)。順昌縣高度重視群眾的訴求焦點(diǎn)，組織生態(tài)環(huán)境、城管、市場(chǎng)等部門開展明察暗訪、現(xiàn)場(chǎng)走訪，了解群眾身邊遇到的餐飲油煙污染問(wèn)題，建立協(xié)同合作機(jī)制，形成整治工作合力，找準(zhǔn)問(wèn)題“量體裁衣”，將餐飲油煙污染整治工作做細(xì)做實(shí)。

堅(jiān)持同向發(fā)力，推動(dòng)整治見(jiàn)效。順昌縣印發(fā)整治城市餐飲油煙擾民問(wèn)題改善城市人居環(huán)境工作方案，明確整治重點(diǎn)和責(zé)任分工，部門同向發(fā)力，依托12345平臺(tái)及日常走訪摸排情況，及時(shí)跟蹤督辦餐飲油煙擾民問(wèn)題，傾聽群眾訴求，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，并持續(xù)跟蹤落實(shí)整改，確保餐飲油煙問(wèn)題得到有效控制。

完善閉環(huán)管理，確保整改到位。順昌縣建立完善迅速處置、持續(xù)跟蹤、保持關(guān)注、走訪回訪閉環(huán)機(jī)制，積極探索多渠道評(píng)價(jià)，確保群眾的知曉率、滿意率、支持率，扎扎實(shí)實(shí)解決民生難題。1-9月，順昌縣空氣質(zhì)量總體保持良好，綜合指數(shù)平均為1.88，同比下降20.7%，全市排名第三；整治行動(dòng)開展以來(lái)，共出動(dòng)230余人次，檢查餐飲服務(wù)場(chǎng)所120余家次，共受理餐飲油煙投訴問(wèn)題20件，責(zé)令整改20起，實(shí)現(xiàn)餐飲油煙投訴辦結(jié)率100%；群眾滿意率100%。（供稿：南平市順昌生態(tài)環(huán)境局）