閩北日?qǐng)?bào)訊（記者 張行?。┙眨＝ㄎ逗蛧?guó)際貿(mào)易有限公司通過(guò)“企呼我應(yīng)”平臺(tái)咨詢第二批提質(zhì)增產(chǎn)增效專項(xiàng)資金貸款申請(qǐng)流程，金融服務(wù)團(tuán)收到訴求后，迅速聯(lián)系企業(yè)，認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)材料，成功幫助該企業(yè)列入提質(zhì)專項(xiàng)企業(yè)白名單，獲貸后通過(guò)金服云平臺(tái)直接享受提質(zhì)專項(xiàng)貸1%的貼息?！岸嗵澚恕蠛粑覒?yīng)’平臺(tái)，我們提出的求助第一時(shí)間就得到了解決，由衷地為政府這項(xiàng)工作點(diǎn)贊。”企業(yè)負(fù)責(zé)人朱榮輝說(shuō)。

為助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，今年以來(lái)，我市依托市中小企業(yè)服務(wù)中心建立“企呼我應(yīng)”企業(yè)服務(wù)機(jī)制，組建項(xiàng)目建設(shè)、金融、稅務(wù)、法律、科技、商務(wù)、物流、人才用工等八個(gè)服務(wù)團(tuán)。通過(guò)企業(yè)點(diǎn)單、市中小企業(yè)服務(wù)中心受理派單、服務(wù)團(tuán)會(huì)同市直單位〔縣（市、區(qū)）政府、市本級(jí)產(chǎn)業(yè)組團(tuán)〕接單辦理、企業(yè)評(píng)單的形式，本著“企業(yè)有訴求、政府必回應(yīng)、有事隨時(shí)辦、無(wú)事不打擾”的原則，第一時(shí)間解決企業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

“依托于平臺(tái)建設(shè)，企業(yè)只需要登錄手機(jī)端‘掌上南平’APP‘企呼我應(yīng)’模塊或電腦端‘黨企新時(shí)空·政企直通車’網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)‘企呼我應(yīng)’模塊，就可以向“企呼我應(yīng)”平臺(tái)提交各類訴求。而對(duì)情況緊急或可簡(jiǎn)易處理的事項(xiàng)，甚至可以由市中小企業(yè)服務(wù)中心即收即辦、馬上辦結(jié)、當(dāng)天回復(fù)?！笔兄行∑髽I(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。

南平市建陽(yáng)區(qū)金油滴建盞陶瓷有限公司是一家從事建盞陶瓷研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。近年來(lái)，由于建盞市場(chǎng)呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)，企業(yè)希望南平市政府能夠?yàn)榻ūK企業(yè)在銷售、展會(huì)、品牌推廣上給予支持。商務(wù)服務(wù)團(tuán)收到企業(yè)訴求后，立即與企業(yè)溝通對(duì)接，明確企業(yè)訴求的關(guān)鍵點(diǎn)，迅速會(huì)同市商務(wù)局、工信局、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門從參展、品牌推廣等方面為企業(yè)提供信息、政策支持，助力企業(yè)提升知名度、拓展銷售市場(chǎng)。

“手機(jī)‘點(diǎn)單’后，我們的訴求立即得到了回應(yīng)，政府不僅聽(tīng)到了我們的呼聲，還帶來(lái)專家‘把脈會(huì)診’，紓困解難。有了政府為我們解決后顧之憂，我們對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也有了更大的信心?！蹦掀绞薪?yáng)區(qū)金油滴建盞陶瓷有限公司負(fù)責(zé)人陳祥松說(shuō)。

據(jù)了解，“企呼我應(yīng)”服務(wù)平臺(tái)自9月1日試運(yùn)行，截至9月27日，共收到59家企業(yè)反映的63件訴求，已辦結(jié)62件，另外1件正在抓緊辦理。