6月11日下午，建陽區(qū)社保中心迎來了一位特殊的辦事群眾——來自二監(jiān)的辭職出國人員。該人員明年十月將迎來法定退休年齡，然而因明年可能無法回國辦理退休相關(guān)事宜，為確保退休手續(xù)能順利辦理，他特意提前將個人檔案送至建陽區(qū)社保中心進行查閱審核。

社保中心工作人員在了解情況后，立即啟動特殊業(yè)務(wù)處理流程——退休提前預(yù)審批。他們迅速對檔案材料進行接收登記，并安排專人仔細核查檔案中的關(guān)鍵信息，如出生年月、參加工作時間、工齡計算以及繳費記錄等。面對該人員提出的諸多疑問，工作人員始終保持耐心，詳細講解退休政策及后續(xù)辦理流程，告知其到達法定退休年齡時可委托國內(nèi)親屬代辦退休手續(xù)，還貼心說明了所需材料和注意事項。

此次退休檔案提前預(yù)審服務(wù)，成功消除了該出國人員的擔(dān)憂，充分彰顯了建陽區(qū)社保中心“以人為本、服務(wù)為民”的工作理念。下一階段，建陽區(qū)社保中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，為群眾提供更加便捷、高效、貼心的社保服務(wù)，全力保障參保人員的合法權(quán)益。（供稿單位：南平市建陽區(qū)社會保險中心 作者：黃榮輝、洪雪蓮）