閩北日?qǐng)?bào)訊（吳三姍 郭家順）“企業(yè)用水還有問(wèn)題嗎？最近生產(chǎn)上有沒(méi)有遇到困難？”日前，順昌縣埔上鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦工作人員對(duì)鵬鴻炭業(yè)公司進(jìn)行回訪。

前不久，鵬鴻炭業(yè)公司廠房供水異常，相關(guān)負(fù)責(zé)人便通過(guò)“企呼我應(yīng)”服務(wù)平臺(tái)反映，鎮(zhèn)政府當(dāng)天就協(xié)調(diào)順昌縣富美市政開(kāi)發(fā)投資管理有限公司和自來(lái)水廠，排查出施工導(dǎo)致的管道破損點(diǎn)，并臨時(shí)接通一條供水管網(wǎng)。很快，企業(yè)生產(chǎn)生活用水就恢復(fù)正常，避免了因停產(chǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失。

埔上鎮(zhèn)是順昌縣老工業(yè)基地、工貿(mào)重鎮(zhèn)，毗鄰金山新材料產(chǎn)業(yè)園，轄區(qū)企業(yè)54家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5家。

為了更好地提供暖心服務(wù)，讓企業(yè)安心、舒心發(fā)展，今年以來(lái)，埔上鎮(zhèn)充分利用“企呼我應(yīng)”服務(wù)平臺(tái)和機(jī)制，實(shí)行“企業(yè)開(kāi)單—服務(wù)平臺(tái)派單—服務(wù)團(tuán)接單—企業(yè)評(píng)單”的“一站式”閉環(huán)服務(wù)模式，做到“無(wú)事不擾、有求必應(yīng)、周到服務(wù)”。

“班子成員每周走訪掛鉤企業(yè)就是服務(wù)的內(nèi)容之一?！逼疑湘?zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦干部蔣鑫曜介紹，他們建立“走訪-記錄-交辦-反饋”閉環(huán)工作流程，實(shí)地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展需求和面臨的困難，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的政策解讀和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。同時(shí)，埔上鎮(zhèn)還通過(guò)強(qiáng)化保護(hù)企業(yè)權(quán)益、加強(qiáng)政策信息公開(kāi)共享、持續(xù)優(yōu)化企業(yè)幫辦服務(wù)、加大金融支持力度等一系列舉措，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

埔上鎮(zhèn)茂盛炭業(yè)公司租賃原埔上造紙廠舊廠房，近年受市場(chǎng)環(huán)境影響，面臨市場(chǎng)萎縮、資金緊張等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次走訪調(diào)研，埔上鎮(zhèn)政府對(duì)該企業(yè)適當(dāng)減免了部分租金。“政府給了我們‘喘氣’的機(jī)會(huì)。”企業(yè)負(fù)責(zé)人賴清茂感激地說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，埔上鎮(zhèn)收集到融資需求、用工缺口、政策咨詢等各類(lèi)問(wèn)題56個(gè)，其中98%在15個(gè)工作日內(nèi)解決。“下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，用好‘企呼我應(yīng)’服務(wù)平臺(tái)，不斷完善企業(yè)幫扶機(jī)制，讓好平臺(tái)利用好、好機(jī)制運(yùn)行好、好政策落實(shí)好?！逼疑湘?zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)吳蘇翔表示。