大武夷新聞網(wǎng)訊 “方便、快捷、省時省力。”2月27日，市民楊先生到自助車管所辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)，便利快捷的辦事體驗給他留下了深刻印象，并為此給出“五星”好評。

因駕駛證期滿，楊先生這次特意選擇了前往自助車管所辦理業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在換證確實不一樣了，體檢機(jī)上就能完成視力、聽力、辨色等檢查，制證機(jī)當(dāng)場就能出證?！睏钕壬f，之前換證不僅要去車管所，還得自己準(zhǔn)備好照片、體檢報告，再挨個窗口跑，而這次全程辦理只用時十幾分鐘，實在是太便利了。

自助車管所位于松溪縣城塔山公園腳下的353國道與884縣道交叉路口，主要有3個功能區(qū)域，包括吃茶話事區(qū)、自助辦理區(qū)、視頻巡防區(qū)，并配備了駕駛?cè)俗灾w檢機(jī)、照相機(jī)、綜合業(yè)務(wù)受理機(jī)、駕駛證自助受理制證機(jī)等設(shè)備。群眾只需攜帶身份證即可通過智能語音提示自助辦理駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證、交通違法處理等業(yè)務(wù)的全自助“一站式”辦理，全程僅需5-10分鐘。

與此同時，吃茶話事區(qū)還可以傾聽群眾訴求，調(diào)解交通方面的矛盾糾紛。視頻巡防區(qū)可以對特定區(qū)域進(jìn)行24小時不間斷的實時監(jiān)控，確保任何異常行為或安全事件都能及時發(fā)現(xiàn)，為緊急處置提供第一手資料。

“我們關(guān)注到群眾的實際需求，以及上班族在辦理業(yè)務(wù)時面臨的困難等情況，通過引進(jìn)先進(jìn)的多樣自助服務(wù)終端設(shè)備，拓展交管業(yè)務(wù)服務(wù)時間和地點，24小時‘不打烊’，滿足群眾辦理業(yè)務(wù)時間和空間上的需求，為群眾提供了高效便捷的服務(wù)，真正讓‘群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路’落地見效?！彼上h公安局交警大隊二級警長鄭李君表示。（供稿單位：松溪縣融媒體中心 作者：夏貴萍 孫浩洋 徐楓 王德鋒）