范玲君，女，漢族，1978年3月出生，中共黨員，國(guó)家稅務(wù)總局浦城縣第一分局局長(zhǎng)。1996年入職的她，始終懷抱對(duì)稅收事業(yè)的無限忠誠(chéng)與熱愛，立足崗位踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，成為稅收業(yè)務(wù)的行家能手、納稅人的貼心人。2019年，她獲評(píng)敬業(yè)奉獻(xiàn)類福建好人。

征管和服務(wù)始終是稅務(wù)工作的雙翼，不能偏頗也并不沖突。在范玲君心中，公平公正的稅收管理就是對(duì)納稅人最好的服務(wù)。辦稅服務(wù)廳雖然不是直接的管理部門，但防范稅收風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)納稅人的稅收風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)也是職責(zé)所在。

有一天，一位自稱是苗木種植戶的納稅人，攜代理記賬公司的人員前來咨詢新辦戶領(lǐng)票業(yè)務(wù)。范玲君習(xí)慣性向納稅人了解經(jīng)營(yíng)狀況、宣傳用票的注意事項(xiàng)。

幾天后，那位代理記賬公司的人員跟她說：“真懸哪，那天的那個(gè)人，原來是被別人騙了，別人是想利用他的身份證辦苗木專業(yè)合作社，用來虛開苗木發(fā)票、抵扣稅款。他聽了你說的虛開發(fā)票的后果后，趕緊回去拒絕了別人的請(qǐng)求。”

2020年初，疫情襲來，浦城稅務(wù)人自上而下開啟了疫情防控總動(dòng)員，吹響了深入一線的集結(jié)號(hào)。范玲君作為第一稅務(wù)分局長(zhǎng)、大廳負(fù)責(zé)人，更是要兼顧各方。

春節(jié)放假期間，她就開始制定各項(xiàng)工作預(yù)案，從防疫物資的配備、大廳的各項(xiàng)防控宣傳、非接觸式辦稅業(yè)務(wù)推廣落實(shí)、人員的合理調(diào)度等，她都做好了充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，她作為一名黨員，主動(dòng)申請(qǐng)到忠信高速路口值守，冒著雨雪為過往車輛上的人員做好測(cè)溫、登記等工作。

疫情期間，國(guó)家相繼出臺(tái)各類稅收優(yōu)惠政策，范玲君又馬不停蹄地投入到助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作中去。

她堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，大力推行“非接觸式”辦稅，注重加強(qiáng)納稅人的后續(xù)服務(wù)，及時(shí)關(guān)注納稅人的難點(diǎn)堵點(diǎn)，為企業(yè)精準(zhǔn)解答、貼心辦事。她還留下納稅人的聯(lián)系方式，第一時(shí)間學(xué)習(xí)政策并對(duì)納稅人開展電話送政策服務(wù)。

營(yíng)改增以來，每場(chǎng)改革都是攻堅(jiān)戰(zhàn)。特別是新機(jī)構(gòu)成立后并庫(kù)的當(dāng)天晚上7點(diǎn)，大廳全面測(cè)試、升級(jí)“金三”系統(tǒng)。范玲君和稅政、征管、稽查、信息中心等單位組成的40人團(tuán)隊(duì)，對(duì)代開稅控設(shè)備變更、電子印章升級(jí)、稅收票證開具等13項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)、測(cè)試。

這些工作做完，已是深夜零點(diǎn)。大家歡呼雀躍，沉浸在完成任務(wù)的喜悅中時(shí)，女兒卻給她打來電話，說因?yàn)橄雼寢屗恢?。她走到角落，默默地流下了眼淚。

營(yíng)改增、“金三”上線、機(jī)構(gòu)改革系統(tǒng)并庫(kù)，每一次都是硬仗。放不下工作，又陪不了孩子，作為母親，她只能忍受離別之苦—暑假期間，她將女兒送至遠(yuǎn)在福州的哥哥家。

她說：“最對(duì)不住的是自己的女兒，沒有在她成長(zhǎng)的路上，給她最好的陪伴”。