大武夷新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，邵武市大干鎮(zhèn)在新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”引領(lǐng)下，積極探索基層社會(huì)治理的新路徑，其中，“姑嫂”調(diào)解室作為這一機(jī)制的重要組成部分，以其獨(dú)特的調(diào)解方式和顯著成效，贏得了廣大居民的認(rèn)可和贊譽(yù)。

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為我國(guó)基層社會(huì)治理的典范，歷經(jīng)多年發(fā)展，已形成了以預(yù)防化解矛盾糾紛為主要內(nèi)容的基層社會(huì)治理模式。大干鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際情況，創(chuàng)新推出了“姑嫂”調(diào)解室工作機(jī)制。這一舉措不僅豐富了基層社會(huì)治理的內(nèi)涵，也為居民提供了更加貼心、接地氣的調(diào)解服務(wù)。

“姑嫂”調(diào)解室以“有威望、有經(jīng)驗(yàn)、有影響、有作用”的“四有”原則為指導(dǎo)，選拔了一批熱心于調(diào)解工作，經(jīng)驗(yàn)豐富、調(diào)解水平較高、法律法規(guī)和政策知識(shí)較全的女性調(diào)解員，她們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，以“姑嫂”調(diào)解品牌為號(hào)召，組建了一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、口碑好的調(diào)解工作隊(duì)，致力于將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

在具體實(shí)踐中，“姑嫂”調(diào)解室堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”原則，注重通過(guò)調(diào)解方式解決矛盾糾紛，盡量避免訴訟帶來(lái)的對(duì)抗和沖突。調(diào)解員們注重對(duì)人的關(guān)懷和幫助，通過(guò)情理引導(dǎo)、法律宣傳等方式，解決糾紛背后的實(shí)際問(wèn)題。

以一起宅基地歸屬糾紛為例，大干鎮(zhèn)的村民小李與其親兄弟因父母遺留下來(lái)的宅基地歸屬問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方情緒激動(dòng)，差點(diǎn)大動(dòng)干戈。此時(shí)，“姑嫂”調(diào)解室的調(diào)解員陳嫂及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速安撫雙方情緒，將他們帶到調(diào)解室。陳嫂依據(jù)民法典的規(guī)定，耐心地向兩兄弟解釋法條，并提出合理的解決方案。在征得雙方同意后，陳嫂親自前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)該宅基地進(jìn)行了明確分割，畫(huà)線標(biāo)記，并請(qǐng)來(lái)村干部作見(jiàn)證。一場(chǎng)可能爆發(fā)的家族沖突，就這樣被成功化解。

另一案例中，村民張某因鄰居廖某在其房屋外種植樹(shù)木導(dǎo)致其墻體受潮，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。張某要求廖某清理移植樹(shù)木，廖某以自己的土地自己做主為由，不愿協(xié)商。張某一氣之下砍倒了幾棵小樹(shù)，雙方劍拔弩張，矛盾不斷激化。接到調(diào)解請(qǐng)求后，“姑嫂”調(diào)解室的調(diào)解員李姐與村干部迅速介入，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，溝通雙方，了解原委。在調(diào)解員李姐的耐心勸解和情感感化下，廖某同意清理樹(shù)木，張某對(duì)廖某進(jìn)行了道歉及賠償，鄰里重歸于好。

除了宅基地歸屬糾紛和鄰里糾紛外，“姑嫂”調(diào)解室還成功調(diào)解了多起涉及婦女兒童、涉企糾紛、家事糾紛等領(lǐng)域的矛盾。

調(diào)解員們以情感為紐帶，以法律為準(zhǔn)繩，以情理法交融的方式，幫助當(dāng)事人友好協(xié)商、達(dá)成協(xié)議，妥善解決問(wèn)題。她們的工作不僅有效減輕了當(dāng)事人的訴累，實(shí)現(xiàn)了“訴源分流”，而且有利于促進(jìn)糾紛實(shí)質(zhì)性化解，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

“姑嫂”調(diào)解室自2023年6月成立以來(lái)，已經(jīng)成功調(diào)解百余起矛盾糾紛，其中，家庭鄰里糾紛80多件，調(diào)解成功率高達(dá)95%以上。這些糾紛的妥善解決，不僅有效避免了矛盾的進(jìn)一步升級(jí)和擴(kuò)大，還促進(jìn)了家庭鄰里之間的和諧共處，提升了居民的幸福感和滿意度。同時(shí)，“姑嫂”調(diào)解室的工作也得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定和表彰，成為了大干鎮(zhèn)基層社會(huì)治理的一張閃亮名片。

大干鎮(zhèn)“姑嫂”調(diào)解室的成功實(shí)踐，充分展示了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層社會(huì)治理中的重要作用。下一步，大干鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不斷創(chuàng)新基層社會(huì)治理模式，推動(dòng)形成糾紛矛盾調(diào)解、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警閉環(huán)、打擊違法犯罪等工作合力，為構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。（供稿單位：順昌縣融媒體中心 作者：廖建祥 雷雪琴）