群眾有所呼，改革有所應(yīng)。近年來，邵武市積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，不斷滿足群眾看病就醫(yī)需求；創(chuàng)新開展“免陪照護”病房試點工作，改善患者就醫(yī)體驗；打造“15分鐘社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈”和“30分鐘鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療急救圈”，讓老百姓在家門口就醫(yī)更有保障……一系列暖心服務(wù)舉措惠及百姓，一項項貼心民生實事落地見效，讓群眾的幸福感可感可及。

服務(wù)水平顯提升

“起初我聽說邵武有‘免陪照護’試點病房，我還不相信。住進來一看，從科室領(lǐng)導(dǎo)到每個醫(yī)生每個護士，還有護工都非常熱情。一進來，病房像賓館一樣，像自己家一樣?！苯?，在邵武市立醫(yī)院骨二科“免陪照護”病房內(nèi)，患者家屬曾鎮(zhèn)輝連連向記者稱贊。

前不久，曾鎮(zhèn)輝的老伴因糖尿病足入院，進行手術(shù)，目前只能躺在床上，無法起身。

“大姐，慢點，我給你喂點水?！辈》績?nèi)護理員危春明一邊扶著患者，一邊端著水杯。除了為患者提供24小時連續(xù)不間斷的生活照護等服務(wù)之外，護理員們還給予他們必要的心理支持和人文關(guān)懷。

“我們也在日常聊天中，給患者加油鼓勁，希望他們振作起來，早日康復(fù)出院。”護理員危春明告訴記者，醫(yī)院護理部也會定期組織他們進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地服務(wù)患者。

邵武市立醫(yī)院護理部主任郭玉貞表示，“免陪照護”并非無人陪護，而是由經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)療護理員替代傳統(tǒng)護工，就是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，既保證住院患者得到優(yōu)質(zhì)照護，又能減輕家屬負(fù)擔(dān)。

“免陪照護”病房的設(shè)立只是邵武市積極探索優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的一個縮影。近年來，邵武市聚焦“4+N”全民健康醫(yī)防融合網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)“分級統(tǒng)籌、雙線并進、網(wǎng)格兜底、社會參與”的基層醫(yī)防融合多方協(xié)同模式，推動各類醫(yī)療保障力量、資源供給、政策資金、科技要素等導(dǎo)入基層健康服務(wù)網(wǎng)，加快推動基層首診制度落地見效。截至2024年11月，邵武市共組建88支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊1012人，常住人口（全人群）家庭醫(yī)生簽約率74%，重點人群簽約率96%。

看病就醫(yī)全覆蓋

夜幕降臨，邵武市城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院的夜間門診卻燈火通明，醫(yī)生們正在仔細(xì)地為前來就診的群眾進行檢查和診斷。

“現(xiàn)在城郊衛(wèi)生院開了夜間門診，我們下班過來取藥看病就方便了很多，也不會影響第二天上班?！鄙畚涫忻袼稳鸪上蛴浾哒f道。

據(jù)悉，城郊鎮(zhèn)位于邵武市區(qū)南部，常住人口3萬余人，轄區(qū)有邵武經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，企業(yè)員工數(shù)達(dá)2萬余人。為更好地滿足群眾和企業(yè)職工對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，邵武市投入1700多萬元對城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行升級改造，并于今年3月投入使用。環(huán)境改善后，城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新服務(wù)模式，開設(shè)夜間門診服務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姀V泛好評。

“傳統(tǒng)的醫(yī)院門診時間大多是‘朝八晚五’，與上班族的工作時間高度重合。對于一些慢性病患者需要定期復(fù)診，或者孩子生病需要家長陪伴就醫(yī)的情況，這種時間沖突帶來的困擾更為明顯。而夜間門診，巧妙地避開了白天的忙碌，讓患者能夠在下班后安心就醫(yī)，實現(xiàn)了工作與看病兩不誤。”邵武市城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長王躍祺介紹道。

近年來，為了大力推進基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，邵武市創(chuàng)新構(gòu)建“1236”分級診療體系，依托“數(shù)據(jù)云平臺建設(shè)+醫(yī)共體運營管理系統(tǒng)+公立醫(yī)療機構(gòu)信息化互聯(lián)互通架構(gòu)建設(shè)”，將全市3家市直醫(yī)院和18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部納入統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)“醫(yī)共享、人共享、數(shù)據(jù)共享、知識共享”，打破數(shù)據(jù)壁壘，為患者實現(xiàn)精準(zhǔn)“畫像”。

“我們根據(jù)‘市直醫(yī)院—縣域中心衛(wèi)生院—一般衛(wèi)生院—村衛(wèi)生室’梯次帶動模式，以縣域中心衛(wèi)生院輻射薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成‘15分鐘社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈’和‘30分鐘鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療急救圈’，做到看病就醫(yī)全覆蓋?！鄙畚涫行l(wèi)生健康局副局長陳清鑫說道。

專家聯(lián)診緊合作

3月11日凌晨4點，一場與時間賽跑的生命救援在邵武市立醫(yī)院內(nèi)展開……來自福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院心臟大血管外科ECMO團隊與邵武市立醫(yī)院團隊成功為一例急性心梗、心源性休克、三度房室傳導(dǎo)阻滯、頑固性室速、瀕臨死亡的患者進行完全血運重建。術(shù)后，患者血流動力學(xué)逐漸穩(wěn)定，意識清醒。

“從一個團隊到一家醫(yī)院多個團隊，再到多家醫(yī)院多個團隊協(xié)同救治，我們突破的不僅是技術(shù)難關(guān)，更是醫(yī)療服務(wù)體系的革新。當(dāng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正流動起來時，百姓得到的將是實實在在的健康保障?！鄙畚涫辛⑨t(yī)院心血管內(nèi)科主任余慶有感而發(fā)。

據(jù)悉，自邵武市總醫(yī)院與福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體“山海協(xié)作”模式以來，雙方在學(xué)科建設(shè)、人才培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)等方面展開了深度合作，并建立了遠(yuǎn)程會診平臺，神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、胸外科、普外科等省級專家每月來邵武坐診，為患者提供一體化、連續(xù)性的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，讓邵武百姓真正在家門口就享受到省級醫(yī)療資源和服務(wù)。2024年，福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院專家請進來712人次、開展手術(shù)660臺、教學(xué)查房562次，疑難病例討論17例。相關(guān)門診開展遠(yuǎn)程門診221次，遠(yuǎn)程會診22次。

除此之外，邵武市還持續(xù)推動“產(chǎn)學(xué)研”合作，與福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，采用托管規(guī)培機制，遴選學(xué)科帶頭人、專科骨干、行政管理骨干等重點培養(yǎng)對象進修學(xué)習(xí)，助力邵武建成區(qū)域醫(yī)療服務(wù)“六大中心”。2024年，獲批國家實用新型專利17項，累計獲批科研項目立項20項，發(fā)表SCI刊源期刊3篇，其中“新型腸鏡檢查褲患者檢查更舒心”得到國家健康報宣傳報道，成功實現(xiàn)SCI核心期刊及科技成果轉(zhuǎn)化零的突破。

從縣域醫(yī)共體讓基層患者不再跋山涉水，到智慧醫(yī)療讓云端問診觸手可及，從家庭醫(yī)生簽約服務(wù)走進煙火萬家，到醫(yī)藥創(chuàng)新賽道上突破卡點堵點，邵武用“小切口”改革破題開新局，以改革溫度融化看病難題，“醫(yī)”路進取，讓群眾在家門口實現(xiàn)“病有良醫(yī)”。

來源｜邵武市融媒體中心（王曉云）