車輛停放整齊有序，交通秩序從亂到齊；充電樁錯(cuò)落有致，充電排插從上到下；休閑座椅從少到多，文化長(zhǎng)廊笑語(yǔ)不斷……在“一呼一應(yīng)”之間，南平市建陽(yáng)區(qū)崇泰街道童子山社區(qū)居民的民生幸福密碼被不斷解鎖。

從亂到齊，暢通居民“幸福路”

站在建陽(yáng)區(qū)崇泰街道嘉禾北路的嘉和時(shí)代超市前，潔白的停車位在磚紅的地面上分外亮眼，準(zhǔn)備停車購(gòu)物的黃女士正在把自己的電動(dòng)車停進(jìn)指定區(qū)域，“一開(kāi)始沒(méi)有劃停車位的時(shí)候，車輛都是隨意停放，人一多不僅出入不方便，還影響城市形象，現(xiàn)在劃了停車位，環(huán)境明顯改善了很多?！?/p>

今年9月初，有居民向社區(qū)反映嘉和時(shí)代超市門口停車無(wú)序，影響居民出行體驗(yàn)的問(wèn)題，提出了對(duì)停車進(jìn)行規(guī)劃的需求，童子山社區(qū)積極回應(yīng)，聯(lián)同街道一起，與嘉和時(shí)代超市負(fù)責(zé)人王先生商議解決方案，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，征詢建陽(yáng)區(qū)交警大隊(duì)與建陽(yáng)區(qū)城市管理局的意見(jiàn)等方式，選定了劃線停車位的方式，并迅速推進(jìn)。

劃線后停放有序的車輛（來(lái)源：南平市建陽(yáng)區(qū)崇泰街道）

“社區(qū)找到我們反饋這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們也正在思考如何解決這個(gè)問(wèn)題，大家共同推進(jìn)，解決問(wèn)題的效率也高了不少?！奔魏蜁r(shí)代超市負(fù)責(zé)人王先生說(shuō)。

從“上”到“下”，保護(hù)居民“安全路”

電動(dòng)車作為短途出行的“新寵”，備受居民群眾青睞，但“飛線充電”不僅影響城市形象，還存在巨大的消防安全隱患，童子山社區(qū)工作人員上門講解“飛線充電”的隱患時(shí)，總有不少居民反映電動(dòng)車充電難的問(wèn)題，滿足居民的電動(dòng)車充電需求也擺上了社區(qū)的議事日程。

本著“服務(wù)群眾、改善民生”的工作導(dǎo)向，童子山社區(qū)一方面深入小區(qū)走訪調(diào)研，入戶了解居民充電需求，另一方面聯(lián)同物業(yè)公司、樓棟長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)察看、測(cè)量規(guī)劃，合理規(guī)劃充電樁點(diǎn)位，聯(lián)系充電樁施工方協(xié)商安裝事宜，努力把民生實(shí)事辦在居民的心坎上。目前，萬(wàn)晟皇庭小區(qū)已新建5處充電樁，150個(gè)充電端口，后續(xù)還將建設(shè)一批充電樁，竭盡所能，滿足小區(qū)居民的充電需求。

一個(gè)個(gè)新建的充電樁，讓居民的民生需求“落地”，文明素質(zhì)“升空”。

小區(qū)新建的充電樁（來(lái)源：南平市建陽(yáng)區(qū)崇泰街道）

從“少”到“多”，增進(jìn)居民“鄰里情”

“最近身體怎么樣？”“生活中有遇到什么困難嗎？”“對(duì)社區(qū)有什么意見(jiàn)建議？”一本筆記本，幾句貼心話，成了在童子山社區(qū)工作人員上門走訪群眾的標(biāo)配。

“黃書記，我們小區(qū)文化長(zhǎng)廊里的凳子破損，不夠用了，你看看能不能讓社區(qū)再添置一些。”童子山社區(qū)黨委書記黃桂芝在開(kāi)展“三訪三問(wèn)”工作時(shí)，了解到居民的需求，便將它記錄到了社區(qū)待辦事項(xiàng)中，當(dāng)晚便將這件事布置了下去，第二天一早，萬(wàn)晟皇庭的文化長(zhǎng)廊里便增添了許多新座椅，不少居民約上左鄰右舍，在長(zhǎng)廊里度過(guò)閑暇時(shí)光。為民的事沒(méi)有小事，有利于百姓的事再小也要做。童子山社區(qū)把居民訴求記在心間，立行立改的工作方式，收到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。

工作人員走訪群眾了解訴求（來(lái)源：南平市建陽(yáng)區(qū)崇泰街道）

現(xiàn)在，童子山社區(qū)的居民反映問(wèn)題又增添了新渠道——“微心愿箱”，在“一呼一應(yīng)”之間，在“祈愿”與“實(shí)現(xiàn)”之間，民生治理末梢更加通暢，居民的幸福生活不斷“解碼”。

不論是提升基層治理效能，還是創(chuàng)建全國(guó)文明城市，在建陽(yáng)區(qū)崇泰街道，一直都是解決問(wèn)題、服務(wù)群眾、改善民生的過(guò)程。（作者：黃慧聰 來(lái)源：南平市建陽(yáng)區(qū)融媒體中心、南平市建陽(yáng)區(qū)崇泰街道）