大武夷新聞網(wǎng)訊（記者 林李冰 通訊員 李珍 練琳霜）“沒想到鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有24小時(shí)便民服務(wù)自助機(jī)，不到一分鐘，事就辦好了，真方便！”5月2日，福州游客陳女士在武夷山市五夫鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，用“e政務(wù)”一體化自助服務(wù)機(jī)自助辦理好臨時(shí)身份證明后，感慨地說。

原來陳女士與妹妹來五夫鎮(zhèn)游玩，晚上辦理入住時(shí)卻發(fā)現(xiàn)身份證丟了。正著急時(shí)，前臺工作人員告知她們，鎮(zhèn)上的便民服務(wù)中心有臺24小時(shí)自助機(jī)，只需輸入個(gè)人姓名及身份證號，再進(jìn)行人臉認(rèn)證即可自助辦理臨時(shí)身份證明，操作簡單、快捷。

“e政務(wù)”一體化自助服務(wù)機(jī)整合了公安、人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)、公積金、衛(wèi)健等15個(gè)部門的196個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，自帶打印功能，可自助打印辦理結(jié)果，集實(shí)用性和操作便捷性于一體。五夫鎮(zhèn)是武夷山旅游熱門景點(diǎn)之一，為方便群眾和游客自助辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)卦O(shè)置了“e政務(wù)”一體機(jī)，今年以來，月均辦理業(yè)務(wù)超40件，填補(bǔ)了窗口服務(wù)時(shí)間外的盲點(diǎn)，打通了為民服務(wù)的“最后一米”。

為助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更好服務(wù)游客，武夷山市行政服務(wù)中心管委會提前謀劃，“五一”節(jié)前對各便民服務(wù)中心，特別是旅游熱門鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“e政務(wù)”一體機(jī)使用培訓(xùn)，并依托各民宿加大宣傳，提高使用知曉率。

“五一”期間，除了“e政務(wù)”一體機(jī)在該市便民服務(wù)中心、醫(yī)院、機(jī)場等20個(gè)重要公共區(qū)域?yàn)槭忻窈陀慰吞峁?4小時(shí)“不打烊”服務(wù)外，武夷山市政務(wù)服務(wù)中心交警大隊(duì)車輛管理所窗口也實(shí)行“節(jié)假日不打烊”服務(wù)模式，為群眾辦理駕駛證補(bǔ)領(lǐng)、免檢車核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志等交通管理業(yè)務(wù)。