“謝謝你們，這筆救助金真是雪中送炭，解決了我生活上的實際困難。”春節(jié)前，年過八旬的鄧大媽向來訪的邵武市檢察院黨組成員、檢委會專委邱斌一行表示感謝。

這筆救助金不僅是鄧大媽心中的一種“寄托”，也是邵武市檢察院踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的一個縮影。

近年來，邵武市檢察院依法能動履職，主動參與社會治理，創(chuàng)新踐行并發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，踐行由管理向治理、由管理向服務(wù)的檢察職能，努力以檢察工作現(xiàn)代化助推“邵武是個好地方”發(fā)展現(xiàn)代化。

著力于控告申訴主責(zé)主業(yè)，夯實“楓橋經(jīng)驗”戰(zhàn)斗堡壘

2015年，一起刑事案件奪走了鄧大媽女兒的生命，被告人被判處死刑并賠償被害人經(jīng)濟損失72萬余元。然而，喪女之痛未能釋懷，賠償也遲遲未獲得，鄧大媽的心理和精神上受到了雙重打擊。

“我們通過大數(shù)據(jù)排查發(fā)現(xiàn)本案司法救助線索，于是指令控告申訴業(yè)務(wù)崗位的檢察官辦理?！笨厣隀z察官在確認鄧大媽無其他收入來源，生活陷入困境后，立即啟動了司法救助程序，并爭取與上級檢察院聯(lián)合，共同為其救助5.5萬元。

邵武市檢察院檢察長洪運華表示，控申檢察官攜手婦聯(lián)組織協(xié)同發(fā)力，并通過上下兩級檢察院聯(lián)合救助提升救助效果，加強救助資金安全管理和有序發(fā)放，更是彰顯以求極致工匠精神踐行并發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”參與社會治理的典型。

據(jù)了解，在踐行“楓橋經(jīng)驗”中，邵武市檢察院始終從維護法律尊嚴、群眾權(quán)益、社會公正的高度，對群眾反映的每一個涉法涉訴信訪問題，及時審查，依法受理，按程序解決，該糾正錯誤裁決的依法及時糾正，該追究執(zhí)法責(zé)任的依紀依法嚴肅追究。尤其是對遭受犯罪侵害和民事侵權(quán)，無法通過訴訟獲得賠償，導(dǎo)致被害人生活陷入困境的，秉持“應(yīng)救盡救、能救盡救”的原則，通過司法救助機制給予有效救助，讓當(dāng)事人感受到檢察機關(guān)的人文關(guān)懷，感受到黨和政府的溫暖。

2020至2022年間，邵武市檢察院共辦理信訪案件349件，辦理司法救助案件17件21人，涉及救助金77.8萬元。

全力推進“12309”檢察服務(wù)中心建設(shè)，不斷優(yōu)化“窗口前沿”工作

“感謝你們的耐心解釋，讓我對法律規(guī)定有了更深的了解，心里也踏實了不少?！比涨?，邵武市檢察院12309接待室里，一位信訪群眾對檢察官的服務(wù)表示稱贊。

“12309小窗口是為民服務(wù)的大舞臺，同時也是法律宣傳工作的主陣地?！鄙畚涫袡z察院綜合業(yè)務(wù)部主任傅敏龍說，對于來訪群眾，他們會為其耐心解釋檢察機關(guān)的案件受理范圍和所要反映問題的辦理流程，以及針對反映問題的初步處理辦法，得到來訪群眾的一致好評。

在“檢察窗口鏈接社會”工作模式下，邵武市檢察院突顯“12309”檢察服務(wù)中心功能，即以“12309”檢察服務(wù)中心為“窗口前沿”平臺，面向全市廣泛開展檢務(wù)公開、未成年人普法教育、刑事民事行政法律服務(wù)和公益訴訟普及宣講等，通過12309這個窗口媒介將檢察職能的觸角最大限度地延伸到每個民眾身邊，向民眾提供貼心服務(wù)。

2020至2022年間，邵武市檢察院落實信訪咨詢服務(wù)180余件次、檢察特色宣傳服務(wù)16余件次、普法教育服務(wù)130余件次、權(quán)益保障服務(wù)30余件次、民事行政法律服務(wù)20余件次、未成年人犯罪預(yù)防6件次、訴訟活動監(jiān)督23件次、司法為民監(jiān)督50余件次。

深入探索檢調(diào)對接機制，助推基層社會矛盾糾紛“大調(diào)解”

一組數(shù)據(jù)顯示，2020至2022年間，邵武市檢察院協(xié)助調(diào)解合同糾紛3件次、侵權(quán)賠償糾紛2件次、勞動爭議30余人次、物權(quán)糾紛1件次，幫教未成年人93人次，其中在校學(xué)生31人次，督促達成刑事和解協(xié)議16件次，協(xié)助處理行政爭議實質(zhì)性化解5件次。

據(jù)悉，該院依托12309檢察服務(wù)中心窗口實體平臺和12309網(wǎng)站、兩微一端，通過“實踐探索—總結(jié)分析—理論研判—制度構(gòu)建”的工作推進方法，不斷完善檢調(diào)對接機制。制定“檢調(diào)對接”細則，將檢調(diào)對接工作步驟細化，按照受理—調(diào)解—落實三個環(huán)節(jié)，明確受理范圍和條件，包括申請刑事監(jiān)督、民事監(jiān)督、行政監(jiān)督案件，符合適用于調(diào)解的基本情形?！皺z調(diào)對接”工作遵循當(dāng)事人自愿、依法調(diào)處、查明事實，分清是非、就地化解、源頭預(yù)防與標本兼治相結(jié)合等原則，采取首辦式、入戶式等對接方式。

在充分發(fā)揮各項檢察職能前提下，邵武市檢察院優(yōu)化參與社會治理方式，在堅持主責(zé)主業(yè)“主基調(diào)”中，合理嵌入“楓橋經(jīng)驗”元素，依法發(fā)揮檢察機關(guān)能動性，與同級政法單位、政府部門、組織團體等相互協(xié)調(diào)配合，明確分工，形成合力，同時在司法辦案中始終秉承“以人民為中心”的理念，以求極致精神延伸辦案的“首”和“尾”工作，既多措并舉做好日常法律宣傳，預(yù)防犯罪發(fā)生，又在結(jié)案后解決本源性問題，從實質(zhì)上切實化解矛盾。

作者：□傅敏龍 鄧娟 陳浩