大武夷新聞網(wǎng)訊（葉秋艷 熊曉輝 李丁輝）“多虧你們及時行動，不然我被困在電梯里，真不知道怎么辦了！”日前，剛剛經(jīng)歷電梯故障的李阿姨對樓棟網(wǎng)格員夸獎道。

原來，家住建甌市金?；▓@小區(qū)6號樓的李阿姨在乘電梯時，電梯突發(fā)故障。恢復(fù)鎮(zhèn)定后，她將受困信息上傳至“鄰里群”。網(wǎng)格員收到消息后，迅速聯(lián)系小區(qū)物業(yè)告知情況。從物業(yè)收到通知，到組織維保人員對電梯進(jìn)行搶修恢復(fù)運行，整個過程僅用了十分鐘。

去年以來，建甌市以推進(jìn)甌寧街道市域社會治理現(xiàn)代化試點為契機，堅持黨建引領(lǐng)，將基層黨建、社會治理、城市管理、民生服務(wù)等工作融合到“數(shù)字網(wǎng)格”之中，創(chuàng)新探索“數(shù)字網(wǎng)格+全科治理”新路徑，利用網(wǎng)格平臺“定格、定人、定責(zé)、定標(biāo)”，把網(wǎng)格治理的觸角覆蓋到底、暢通到底。利用信息化智能化手段，精準(zhǔn)劃“格”、數(shù)字建“網(wǎng)”，打造“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)多元”的數(shù)字網(wǎng)格。該市科學(xué)劃分出4926個網(wǎng)格，配備由黨員、社區(qū)工作者等組成的8844名網(wǎng)格員，建立線上指揮體系以及鄰里微信群，打造“12345”政務(wù)微信便民專席，在網(wǎng)格群配置社區(qū)警務(wù)、醫(yī)療、疫情防控、消防、綜治等功能，

便于收集信息、調(diào)度人員、服務(wù)群眾、解決問題。讓基層治理實現(xiàn)“人在‘網(wǎng)’中走、事在‘格’中辦、網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離”。

“基層看得見管不了，部門管得了看不見”是制約基層社會治理實效的一個難題。建甌市整合有關(guān)部門數(shù)據(jù)，實現(xiàn)相互推送、關(guān)聯(lián)融合、應(yīng)用共享、集成服務(wù)，打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚，切實提升基層治理服務(wù)水平。首先是將群眾關(guān)心的矛盾調(diào)解、就業(yè)服務(wù)、民政養(yǎng)老、衛(wèi)生健康、教育助學(xué)等9個服務(wù)事項納入平臺管理，實現(xiàn)基層治理互融互促。同時，上線24項便民服務(wù)，入駐商家300余戶，提供靈活就業(yè)崗位1000多個。通過建立各級網(wǎng)格員與部門的聯(lián)系通道，實行常態(tài)化互動，實現(xiàn)事項辦結(jié)率當(dāng)天達(dá)50%、兩天內(nèi)達(dá)80%、三天內(nèi)達(dá)95%。

據(jù)悉，通過數(shù)字大屏，建甌市級指揮平臺可線上調(diào)度18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道指揮中心和249個村（社區(qū)）網(wǎng)格，同時，社會治理聯(lián)動部門也會隨時響應(yīng)、聞哨報到、直插一線，實現(xiàn)快速部署、快速反饋。