供電員工為企業(yè)設(shè)備進行測溫。（林琳）

為應(yīng)對夏季高溫用電高峰，保障電力可靠供應(yīng)，近日，國網(wǎng)延平區(qū)供電公司開展重要用戶專項走訪活動，以“主動上門、精準服務(wù)”模式，為迎峰度夏筑牢電力保障網(wǎng)。

在學校、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)等關(guān)鍵用戶單位，工作人員與負責人展開深度溝通。他們先是詳細問詢用戶夏季生產(chǎn)經(jīng)營安排與用電負荷波動情況，仔細收集用戶在增容改造、提升供電可靠性等方面的訴求，當場解答疑問并結(jié)合用戶實際，定制個性化解決方案、明確響應(yīng)時限；隨后又對用戶的配電設(shè)備、自備應(yīng)急電源、繼電保護裝置等進行“地毯式”排查，及時發(fā)現(xiàn)并提醒整改線路老化、設(shè)備散熱不良等潛在隱患；期間還同步宣傳最新電力政策、夏季安全用電規(guī)范及節(jié)能技巧，發(fā)放指導材料，手把手教用戶科學用電。

針對走訪中用戶集中關(guān)注的應(yīng)急供電問題，工作人員不僅逐一記錄需求細節(jié)，還現(xiàn)場模擬極端天氣場景，測試自備電源切換流程與響應(yīng)速度，手把手指導用戶掌握應(yīng)急操作要點，切實消除用電“斷檔”顧慮，讓服務(wù)從“解決問題”向“預(yù)防問題”延伸。

下一步，國網(wǎng)延平區(qū)供電公司將持續(xù)跟蹤重要用戶用電需求，優(yōu)化“一企一策”服務(wù)舉措，加強電網(wǎng)運行監(jiān)測與應(yīng)急保障，全力以赴確保夏季高溫期間電力供應(yīng)安全穩(wěn)定，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實電力支撐。（供稿單位：國網(wǎng)延平區(qū)供電公司 作者：林琳）