電壓不穩(wěn)、辦電等待漫長......這些困擾群眾和客戶、影響用電體驗(yàn)的“煩心事”，如今成為國網(wǎng)武夷山市供電公司刀刃向內(nèi)、重拳整治的靶心。近期，該公司黨委、紀(jì)委聯(lián)合部署，啟動群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，聚焦低電壓治理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝超時(shí)限等領(lǐng)域，以雷霆之勢向頑疾開刀，力促服務(wù)提檔升級，作風(fēng)煥然一新。

第一箭：直擊“低電壓”，讓燈火更穩(wěn)民心更暖。低電壓問題直接關(guān)系民生福祉，此次整治，重點(diǎn)清查低電壓臺區(qū)排查不清、治理計(jì)劃不實(shí)、推進(jìn)緩慢，以及對群眾投訴敷衍推諉、久拖不決等問題。該公司紀(jì)委聯(lián)合專業(yè)部門，深入分析低電壓產(chǎn)生原因以及需要配套資金支持的項(xiàng)目，精準(zhǔn)鎖定問題根源，及時(shí)確定整治措施和整治目標(biāo)。對不作為、慢作為等作風(fēng)問題，將嚴(yán)肅問責(zé)，確保治理資金用到實(shí)處、工程按期投運(yùn)，讓群眾告別“煩心電”，用上“舒心電”。

第二箭：打通“慢報(bào)裝”，讓辦電省時(shí)更省心。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率是營商環(huán)境的“晴雨表”。該公司重點(diǎn)整治人為設(shè)置障礙、故意拖延環(huán)境、超時(shí)限辦理、“體外循環(huán)”“三指定”以及利用職權(quán)“吃拿卡要”等損害客戶利益的行為。該公司紀(jì)委運(yùn)用智慧監(jiān)督平臺，及時(shí)篩選超長工單，開展重點(diǎn)數(shù)據(jù)分析，分析其中是否存在作風(fēng)問題和廉潔問題。同時(shí)開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝客戶全量回訪工作，對查實(shí)的效能低下和違規(guī)行為，一律從嚴(yán)處理并曝光，堅(jiān)決破除“中梗阻”，讓客戶辦電更省心、更快捷。

為確保整治行動落地見效，該公司壓實(shí)專業(yè)部門管理職責(zé)，推動立行立改與長效管理相結(jié)合，制定專項(xiàng)整治方案，明確整治措施和整治目標(biāo)，明確責(zé)任人和責(zé)任時(shí)限，將治理成效納入考核，形成長效機(jī)制。該公司紀(jì)委書記表示，此次專項(xiàng)整治是公司踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，深化全面從嚴(yán)治黨的重要舉措，公司將以實(shí)實(shí)在在的行動，堅(jiān)決整治侵害群眾利益、影響公司形象的不正之風(fēng)，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升供電服務(wù)品質(zhì)，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾美好生活提供更可靠、更便捷、更溫暖的電力保障。（供稿單位：國網(wǎng)武夷山市供電公司 作者：丁如權(quán)）