閩北日?qǐng)?bào)訊（記者 張莎）前幾日，南平市民老楊在申請(qǐng)公租房時(shí)，按照新的流程，在家通過(guò)“閩政通”APP輕松完成了申請(qǐng)操作。提交申請(qǐng)后不久，就收到了審核通過(guò)的通知。他感慨地說(shuō)：“以前申請(qǐng)公租房要跑好幾個(gè)部門，提交多次材料，現(xiàn)在只需線上填寫相關(guān)信息并上傳所需材料即可完成申請(qǐng)，真是太方便了！”

自南平市住建局今年1月10日起推出公租房申請(qǐng)“一件事”以來(lái)，延平區(qū)、建陽(yáng)區(qū)、松溪縣等地聚焦公租房申請(qǐng)“材料繁、流程長(zhǎng)、跑腿多”等痛點(diǎn)，積極落實(shí)“高效辦成一件事”改革要求，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)優(yōu)化，顯著提升服務(wù)效能與群眾滿意度，新的服務(wù)模式讓像老楊這樣的受益群眾越來(lái)越多，切實(shí)為他們解決了住房申請(qǐng)的難題。

記者從市住建局審批科了解到，如今，有公租房申請(qǐng)需要的群眾通過(guò)“福建省網(wǎng)上辦事大廳”或“閩政通”APP統(tǒng)一入口提交申請(qǐng)，即可實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、材料上傳、進(jìn)度查詢、電子簽名、在線選房全流程線上辦理。申請(qǐng)?zhí)峤缓?，住建部門作為牽頭單位，通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，將申請(qǐng)信息實(shí)時(shí)推送至公安、民政、不動(dòng)產(chǎn)登記等相關(guān)部門。打破部門間信息孤島，建立多部門線上聯(lián)合審核機(jī)制，變“串聯(lián)”為“并聯(lián)”。各部門同步開(kāi)展審核工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各自職責(zé)范圍內(nèi)關(guān)于申請(qǐng)人戶籍、房產(chǎn)、收入等信息核查，并將審核結(jié)果反饋至住建部門。這種協(xié)同辦公模式，避免了部門間信息傳遞的延誤和重復(fù)勞動(dòng)，大大縮短了審核周期。全流程網(wǎng)辦也將公租房申請(qǐng)的辦理時(shí)間由原來(lái)的102天壓縮至60天，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

在提供創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí)，為滿足不同群眾需求，公租房申請(qǐng)“一件事”也可以在線下辦理。住建部門在政務(wù)服務(wù)中心和社區(qū)設(shè)立“一件事”綜合專窗，提供“一窗受理、集成服務(wù)”，制作通俗易懂申請(qǐng)指南及操作指引，群眾申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，從“跑多次、交多份”變?yōu)椤芭芰愦巍⒔灰环荨?，群眾滿意度大幅提升。

作為深化“放管服”改革的重要實(shí)踐之一，公租房申請(qǐng)“一件事”改革開(kāi)展以來(lái)，全市共辦理公租房申請(qǐng)“一件事”套餐394件，為市民實(shí)現(xiàn)“安居夢(mèng)”提供更強(qiáng)有力的支撐。