閩北日報訊（吳三姍 郭家順）“企業(yè)用水還有問題嗎？最近生產(chǎn)上有沒有遇到困難？”日前，順昌縣埔上鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦工作人員對鵬鴻炭業(yè)公司進行回訪。

前不久，鵬鴻炭業(yè)公司廠房供水異常，相關(guān)負責人便通過“企呼我應(yīng)”服務(wù)平臺反映，鎮(zhèn)政府當天就協(xié)調(diào)順昌縣富美市政開發(fā)投資管理有限公司和自來水廠，排查出施工導致的管道破損點，并臨時接通一條供水管網(wǎng)。很快，企業(yè)生產(chǎn)生活用水就恢復(fù)正常，避免了因停產(chǎn)造成的經(jīng)濟損失。

埔上鎮(zhèn)是順昌縣老工業(yè)基地、工貿(mào)重鎮(zhèn)，毗鄰金山新材料產(chǎn)業(yè)園，轄區(qū)企業(yè)54家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5家。

為了更好地提供暖心服務(wù)，讓企業(yè)安心、舒心發(fā)展，今年以來，埔上鎮(zhèn)充分利用“企呼我應(yīng)”服務(wù)平臺和機制，實行“企業(yè)開單—服務(wù)平臺派單—服務(wù)團接單—企業(yè)評單”的“一站式”閉環(huán)服務(wù)模式，做到“無事不擾、有求必應(yīng)、周到服務(wù)”。

“班子成員每周走訪掛鉤企業(yè)就是服務(wù)的內(nèi)容之一。”埔上鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦干部蔣鑫曜介紹，他們建立“走訪-記錄-交辦-反饋”閉環(huán)工作流程，實地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、發(fā)展需求和面臨的困難，為企業(yè)提供精準的政策解讀和指導，幫助企業(yè)解決實際問題，增強企業(yè)發(fā)展信心。同時，埔上鎮(zhèn)還通過強化保護企業(yè)權(quán)益、加強政策信息公開共享、持續(xù)優(yōu)化企業(yè)幫辦服務(wù)、加大金融支持力度等一系列舉措，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

埔上鎮(zhèn)茂盛炭業(yè)公司租賃原埔上造紙廠舊廠房，近年受市場環(huán)境影響，面臨市場萎縮、資金緊張等問題。經(jīng)過多次走訪調(diào)研，埔上鎮(zhèn)政府對該企業(yè)適當減免了部分租金?！罢o了我們‘喘氣’的機會?！逼髽I(yè)負責人賴清茂感激地說。

據(jù)統(tǒng)計，2024年，埔上鎮(zhèn)收集到融資需求、用工缺口、政策咨詢等各類問題56個，其中98%在15個工作日內(nèi)解決?！跋乱徊?，我們將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用好‘企呼我應(yīng)’服務(wù)平臺，不斷完善企業(yè)幫扶機制，讓好平臺利用好、好機制運行好、好政策落實好?！逼疑湘?zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長吳蘇翔表示。